Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform km 510 – Hak & Kewajiban Member Indonesia

Pasal 1 – Definisi dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh km 510 melalui situs resmi km510.pro beserta Aplikasi mobile yang tersedia. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami dalam kapasitas apapun.

Definisi Istilah

• "Platform" merujuk pada situs web km510.pro dan seluruh Aplikasi mobile resmi km 510.
• "Member" merujuk pada individu yang telah berhasil mendaftarkan Akun dan diverifikasi oleh km 510.
• "Akun" merujuk pada profil terdaftar milik member yang digunakan untuk mengakses seluruh layanan km 510.
• "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan dalam Akun member dan siap digunakan untuk aktivitas permainan.
• "Penarikan" merujuk pada proses pencairan dana dari Saldo Akun ke rekening atau dompet digital milik member.
• "Bonus" merujuk pada dana tambahan atau keuntungan promosi yang diberikan oleh km 510 kepada member berdasarkan syarat tertentu.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan oleh setiap member baru.
• "Rollover" merujuk pada persyaratan jumlah taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum Penarikan bonus dapat dilakukan.

Syarat dan Ketentuan ini dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi dan halaman Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.

Pasal 2 – Pendaftaran Akun

2.1 Persyaratan Kelayakan

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan km 510, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Berdomisili di yurisdiksi yang mengizinkan aktivitas perjudian online secara hukum.
• Memiliki identitas hukum yang sah dan dapat diverifikasi.
• Tidak sedang dalam daftar pengecualian diri (self-exclusion) dari platform perjudian manapun.
• Mendaftar atas nama dan kepentingan diri sendiri, bukan atas nama pihak lain.

2.2 Proses Pendaftaran dan Verifikasi

Pendaftaran dilakukan melalui halaman Daftar resmi km 510. Kamu wajib mengisi semua kolom dengan informasi yang benar, akurat, dan terkini. km 510 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku.
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar.
• Bukti alamat tempat tinggal yang dikeluarkan dalam 3 bulan terakhir.

Akun yang belum menyelesaikan proses KYC dapat dibatasi fitur Penarikannya hingga verifikasi selesai. km 510 berhak menangguhkan atau menutup Akun yang terbukti memberikan informasi palsu atau menyesatkan.

2.3 Satu Akun per Pengguna

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di km 510. Kepemilikan lebih dari satu Akun oleh satu orang yang sama — baik menggunakan nama, nomor telepon, alamat email, rekening bank, maupun perangkat yang sama — dianggap sebagai pelanggaran. Seluruh Akun yang teridentifikasi terlibat akan dibekukan dan saldo di dalamnya dapat disita.

2.4 Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial login Akun mereka. km 510 tidak akan pernah meminta kata sandi Akun kamu melalui media apapun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu, segera hubungi tim layanan pelanggan km 510 melalui live chat.

Pasal 3 – Deposit dan Pembayaran

3.1 Metode Deposit yang Tersedia

km 510 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh pengguna di Indonesia. Saat ini tersedia metode berikut:

• Dompet digital: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay.
• Kode QR universal: QRIS.
• Transfer bank langsung: BCA, BRI, Mandiri, BNI.

Semua transaksi deposit diproses melalui sistem enkripsi berlapis dan tidak dikenakan biaya administrasi tambahan oleh km 510. Biaya layanan dari penyedia pembayaran pihak ketiga, jika ada, ditanggung oleh masing-masing penyedia dan bukan oleh km 510.

3.2 Ketentuan Umum Deposit

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan pemilik Akun.
• Deposit dari rekening atau dompet atas nama pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan.
• km 510 berhak meminta bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan kapan saja.
• Jumlah deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai ketentuan yang tercantum di halaman deposit platform.

3.3 Mata Uang dan Konversi

Seluruh transaksi di km 510 diproses dalam Rupiah Indonesia (IDR). Tidak ada konversi mata uang yang diterapkan. Saldo Akun ditampilkan dalam IDR dan seluruh kemenangan serta pembayaran dilakukan dalam mata uang yang sama.

Pasal 4 – Penarikan Dana

4.1 Prosedur Penarikan

Permintaan Penarikan dapat diajukan kapan saja melalui menu Penarikan di dalam Akun member. Setiap permintaan akan melalui proses verifikasi keamanan oleh tim km 510 sebelum diproses ke rekening tujuan. Rata-rata waktu pemrosesan Penarikan untuk member terverifikasi adalah di bawah 15 menit, berlaku 24 jam sehari termasuk hari libur nasional.

4.2 Syarat Penarikan

• Akun harus sudah menyelesaikan proses KYC secara penuh.
• Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan Akun terdaftar.
• Jika terdapat Bonus aktif, persyaratan Rollover harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum Penarikan dapat diproses.
• km 510 berhak meminta verifikasi tambahan untuk Penarikan dalam jumlah besar sebagai langkah keamanan.

4.3 Pembatalan dan Penolakan Penarikan

km 510 berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan jika terdapat indikasi aktivitas penipuan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan, atau jika diperlukan investigasi lebih lanjut terkait keamanan Akun. Dalam kasus seperti ini, member akan diinformasikan melalui notifikasi di dalam platform.

Pasal 5 – Bonus dan Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

km 510 secara berkala menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman detail promosi yang bersangkutan. Ketentuan khusus tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan umum ini.

5.2 Persyaratan Rollover

Semua bonus yang diterima oleh member — termasuk bonus deposit, bonus cashback, dan bonus promosi lainnya — tunduk pada persyaratan Rollover sebelum Penarikan dapat dilakukan. Besaran Rollover ditetapkan secara individual untuk setiap jenis bonus dan wajib dibaca sebelum mengklaim. Beberapa hal penting terkait Rollover:

• Taruhan yang dibatalkan, ditolak, atau dinyatakan void tidak dihitung dalam akumulasi Rollover.
• Taruhan dengan odds sangat rendah pada Taruhan Olahraga dapat dikecualikan dari perhitungan Rollover.
• Batas waktu pemenuhan Rollover berlaku sesuai ketentuan masing-masing promosi.
• Bonus yang belum memenuhi Rollover tidak dapat ditarik dan akan hangus jika melebihi batas waktu.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

km 510 memiliki sistem pemantauan aktif untuk mendeteksi penyalahgunaan bonus. Aktivitas yang dikategorikan sebagai penyalahgunaan antara lain: membuat beberapa Akun untuk memanfaatkan bonus berulang, strategi taruhan yang semata-mata bertujuan memenuhi Rollover tanpa risiko nyata (bonus hunting/arbitrage), dan koordinasi antar member untuk mengeksploitasi program promosi. Pelanggaran akan mengakibatkan pencabutan bonus dan potensi penutupan Akun.

Pasal 6 – Aturan Permainan

6.1 Standar Permainan yang Adil

Seluruh game yang tersedia di Lobby Game km 510 disediakan oleh provider berlisensi internasional dengan sistem RNG (Random Number Generator) bersertifikat. Nilai RTP (Return to Player) setiap game ditampilkan secara transparan dan dapat diperiksa oleh member kapan saja. km 510 tidak melakukan modifikasi apapun terhadap sistem permainan provider.

6.2 Hasil Permainan yang Bersifat Final

Semua hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat, kecuali terdapat bukti nyata kegagalan teknis yang mempengaruhi hasil tersebut. Klaim terkait hasil permainan harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah sesi permainan berakhir.

6.3 Gangguan Teknis

km 510 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi member, perangkat yang tidak kompatibel, atau pemadaman listrik. Dalam kasus gangguan teknis pada sisi server km 510 yang terbukti mempengaruhi hasil permainan, km 510 akan melakukan penyelidikan dan memberikan solusi yang adil kepada member yang terdampak.

6.4 Larangan Penggunaan Perangkat Lunak Otomatis

Penggunaan bot, skrip otomatis, perangkat lunak kecerdasan buatan, atau alat apapun yang memberikan keunggulan tidak adil dalam permainan dilarang keras. Akun yang terdeteksi menggunakan metode semacam ini akan dibekukan seketika dan seluruh kemenangan yang diperoleh melalui metode tersebut akan dibatalkan.

Pasal 7 – Taruhan Olahraga

7.1 Penerimaan Taruhan

Semua taruhan pada Taruhan Olahraga dianggap sah setelah dikonfirmasi oleh sistem km 510. Taruhan yang berhasil dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan oleh member kecuali fitur pembatalan taruhan tersedia dan berlaku untuk jenis taruhan yang bersangkutan.

7.2 Odds dan Perubahan Harga

Odds yang ditampilkan dapat berubah sewaktu-waktu hingga taruhan dikonfirmasi. Taruhan yang sudah dikonfirmasi akan mengunci odds pada saat konfirmasi dilakukan. km 510 menggunakan odds dinamis yang mencerminkan kondisi pasar secara real-time.

7.3 Pembatalan Pertandingan

Jika sebuah pertandingan dibatalkan, ditunda lebih dari 12 jam, atau dinyatakan void oleh penyelenggara resmi, semua taruhan pada pertandingan tersebut akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke Saldo Akun member. Keputusan km 510 terkait status pertandingan yang diperdebatkan bersifat final.

7.4 Batas Taruhan

km 510 menerapkan batas taruhan minimum dan maksimum yang berlaku per event dan per pasar taruhan. Batas ini dapat berbeda untuk setiap cabang Olahraga dan jenis pasar. Member dapat melihat batas yang berlaku secara langsung di halaman taruhan sebelum menempatkan taruhan.

Pasal 8 – Tanggung Jawab Member

Sebagai member km 510, kamu bertanggung jawab penuh atas:

• Kebenaran seluruh informasi yang diberikan saat pendaftaran dan selama penggunaan layanan.
• Keamanan kredensial login dan akses Akun kamu.
• Seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akunmu, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak lain yang mendapat akses karena kelalaianmu.
• Memastikan bahwa penggunaan layanan km 510 sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksimu.
• Bermain secara bertanggung jawab dan tidak menggunakan dana yang tidak dapat kamu tanggung kerugiannya.

km 510 sangat mendorong member untuk memanfaatkan fitur kendali diri yang tersedia di platform, termasuk batas deposit harian/mingguan/bulanan dan opsi pengecualian diri sementara. Informasi lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Pasal 9 – Batasan Tanggung Jawab Platform

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, km 510 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas permainan atau taruhan yang dilakukan oleh member.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali km 510, termasuk bencana alam, gangguan jaringan internet global, atau keputusan regulasi.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apapun yang timbul dari penggunaan platform.
• Konten yang disediakan oleh provider permainan pihak ketiga yang bermitra dengan km 510.

km 510 berkomitmen untuk menjaga ketersediaan layanan semaksimal mungkin namun tidak dapat menjamin layanan tersedia 100% tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin akan dijadwalkan dan diinformasikan kepada member sebelumnya melalui pengumuman di platform.

Pasal 10 – Penutupan dan Penangguhan Akun

10.1 Penutupan oleh Member

Member dapat menutup Akunnya kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan km 510. Sebelum penutupan diproses, semua Saldo yang tersisa (di luar dana bonus yang belum memenuhi syarat Rollover) akan dikembalikan ke rekening terdaftar member melalui proses Penarikan normal.

10.2 Penangguhan atau Penutupan oleh km 510

km 510 berhak menangguhkan atau menutup Akun member secara sepihak dalam kondisi berikut:

• Terbukti memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun selama penggunaan layanan.
• Melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
• Terdeteksi melakukan penipuan, kolusi, atau penggunaan perangkat lunak otomatis.
• Kepemilikan lebih dari satu Akun aktif.
• Aktivitas yang dicurigai sebagai pencucian uang atau pelanggaran hukum lainnya.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.

Dalam kasus penutupan karena pelanggaran, km 510 berhak menahan Saldo di dalam Akun sebagai kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan, setelah melalui proses investigasi internal yang adil.

Pasal 11 – Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia di platform km 510 — termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, logo, teks, grafis, perangkat lunak, dan materi promosi — merupakan kekayaan intelektual milik km 510 atau provider mitra yang dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku.

Member diberikan lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan konten platform semata-mata untuk keperluan personal dan non-komersial. Segala bentuk reproduksi, distribusi, modifikasi, atau penggunaan komersial konten platform tanpa izin tertulis dari km 510 dilarang keras.

Pasal 12 – Perubahan Syarat dan Ketentuan

km 510 berhak mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan yang signifikan akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Dengan terus menggunakan layanan km 510 setelah perubahan berlaku, member dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang diperbarui. Jika member tidak menyetujui perubahan tersebut, member dapat menutup Akunnya sebelum tanggal berlaku efektif perubahan.

Tanggal pembaruan terakhir dokumen ini selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini sebagai referensi member.

Pasal 13 – Penyelesaian Sengketa

13.1 Prosedur Pengaduan

Jika member memiliki keluhan atau sengketa terkait layanan km 510, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi tim layanan pelanggan kami secara langsung melalui live chat di dalam platform atau melalui email resmi di [email protected]. Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pengaduan dalam waktu 1 x 24 jam dan memberikan penyelesaian yang adil dalam waktu 7 hari kerja.

13.2 Keputusan Final

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan melalui jalur layanan pelanggan, keputusan manajemen km 510 setelah melalui proses investigasi menyeluruh bersifat final dan mengikat untuk semua pihak. Keputusan diambil berdasarkan bukti yang tersedia, catatan sistem, dan ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini.

13.3 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat km 510 terdaftar sebagai entitas hukum. Seluruh sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan diserahkan ke forum arbitrase atau pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang sah dan relevan.